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最新消息| 地上鐵小超修車維保平臺打造一體化、標準化、數字化服務... | 2023-12-11 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.baidu.com/link?url=lzVh0_algjCbV2JvfyerVd5nZTNCSwpfUcElgd_7gwWlD7yBRg5WIasmsmIO3Z8QYp6F2aDXzPdpkrqU2MhfPEZzxQ1xgMXOZNkvBynBVeu" 當下，受益于政策鼓勵和市場需求增長等多重利好因素，新能源物流車市場保持著持續高速增長，但與此同時，行業車輛維保體系發展滯后，嚴重影響了用戶體驗與車輛運營效率。日前，地上鐵新能源車服網絡（以下簡稱地上鐵），在《數智共融“1”起增長》地上鐵2023創連大會上，與行業領袖、企業代表等以圓桌會議形式圍繞“標準透明，懂車懂你”主題，對新能源車輛維保體系的發展進行了專項交流。地上鐵副總裁于勇在大會上分享了企業10萬臺運營車輛的維保經驗，介紹了地上鐵小超修車維保平臺的業務情況。n圖：地上鐵2023創連大會圓桌論壇《標準透明 懂車懂你》n小超修車是行業領先的新能源物流車維修平臺，致力于建立透明、標準的服務體系，用專業的一體化維保服務能力，為客戶提供一站式新能源物流車維保服務，助力客戶保障車輛高出勤率，提高維保效率、降低維保成本。目前，地上鐵小超修車在新能源物流車維保行業規模保持領先地位，已獲得超過40家主機廠官方授權，覆蓋超過100款車型，全國授權合作的服務門店超過500家，每月完結超過2.2萬張維保訂單，已為超10萬客戶提供了服務。n圖：地上鐵副總裁于勇介紹地上鐵小超修車維保平臺n新能源物流車市場增長迅猛車輛維保提質增效需求變強n在國家“雙碳”目標和城市消費需求日益增長的雙重驅動下，新能源物流車市場近年增長迅猛。2020年，我國新能源物流車銷量為5.7萬輛，僅過一年就翻了一番，2021年銷量超過13萬輛，2022年這一數字又直線增長至23.58萬。n在車輛市場高增長的同時，車輛的售后維保服務能力不足的問題凸顯，出現了維保效率難控、維保成本難控、維修標準、服務標準不統一且不透明等諸多問題，這些直接導致了用戶體驗不佳，也嚴重影響了車輛出勤率，降低了車輛運營效率和收益。行業客戶要求維保服務的質量提高與成本降低，行業企業也迫切希望提高維保服務水平以提升客戶的消費信心、促進市場的穩步增長。n面對機遇與挑戰，小超修車維保平臺依托地上鐵連接生態上下游伙伴，持續創新解決困難，逐步建立起標準化、透明化、一站式的服務體系，為客戶創造價值，助力行業的健康持續增長。n標準與透明的一體化專業維保服務助力行業實現提質、降本、增效n新能源物流車維保水平的提升，需要行業的共同協作努力，包括主機廠的支持配合、行業服務管理機構推進規范建設、服務網點進行標準化和專業能力建設等。重慶長安跨越車輛有限公司總監周偉表示“從 關鍵字標籤：拖板車維修 |
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